SOUL HEROES · PRIVACY POLICY
Chính sách quyền riêng tư Soul Heroes
Tài liệu này là bản dịch chỉ mang tính tham khảo. Nếu có khác biệt so với bản gốc tiếng Hàn, bản gốc tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.Xem bản gốc tiếng Hàn
Yang Seung-min (sau đây gọi là “Nhà phát triển”) luôn trân trọng thông tin cá nhân của người dùng khi cung cấp trò chơi di động Soul Heroes (sau đây gọi là “Dịch vụ”). Chính sách này giải thích Dịch vụ thu thập những thông tin nào, sử dụng và lưu giữ chúng ra sao, và người dùng có những quyền gì.
01Thông tin thu thập
Dịch vụ thu thập các thông tin dưới đây.
| Thu thập tự động | Mã định danh thiết bị (ID quảng cáo, v.v.), thông tin hệ điều hành và mẫu thiết bị, phiên bản ứng dụng, nhật ký truy cập, địa chỉ IP, lịch sử sử dụng dịch vụ (thời gian chơi, nhật ký lỗi crash, v.v.) |
|---|---|
| Do người dùng tạo | Biệt danh trong game, dữ liệu tiến trình game (cấp độ, nhân vật sở hữu, tiền tệ trong game, trang bị), lịch sử hoạt động Bang Hội, thành tích Đấu Trường và Xếp hạng |
| Khi liên kết tài khoản | Mã định danh tài khoản Google (đăng nhập Dịch vụ trò chơi của Google Play), dữ liệu lưu trên đám mây |
| Khi thanh toán | Lịch sử mua hàng qua thanh toán trong ứng dụng của Google Play. Nhà phát triển không trực tiếp thu thập hoặc lưu trữ thông tin thanh toán chi tiết như số thẻ; các thông tin này do hệ thống thanh toán của Google Play xử lý. |
| Khi liên hệ hỗ trợ | Địa chỉ email và nội dung yêu cầu do người dùng để lại |
| Khi đăng ký trước | Tên (biệt danh), địa chỉ email, nguồn truy cập (liên kết đã truy cập, địa chỉ trang đã xem ngay trước đó), thời điểm đăng ký, thông tin trình duyệt. Để ngăn chặn đăng ký gian lận, địa chỉ IP được chuyển đổi sang dạng không thể khôi phục trước khi sử dụng, và địa chỉ IP gốc không được lưu trữ. |
02Phương thức thu thập
- Thu thập tự động qua Firebase (Analytics, Firestore) trong quá trình cài đặt và sử dụng ứng dụng
- Nhận từ Google khi đăng nhập Dịch vụ trò chơi của Google Play
- Người dùng trực tiếp nhập trong game (biệt danh, v.v.)
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ khách hàng qua email, v.v.
- Người dùng trực tiếp nhập vào biểu mẫu đăng ký trước (thử nghiệm kín) trên trang chủ; nguồn truy cập, thời điểm đăng ký và thông tin trình duyệt được ghi lại tự động khi đăng ký
03Mục đích sử dụng
- Lưu, khôi phục tiến trình game và đồng bộ giữa nhiều thiết bị
- Cung cấp các tính năng của dịch vụ như ghép trận Đấu Trường, Bang Hội, Xếp hạng, v.v.
- Ngăn chặn sử dụng gian lận và bảo đảm sự ổn định của dịch vụ
- Xử lý thanh toán trong ứng dụng và quản lý lịch sử mua hàng
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng và phân tích thống kê nhằm cải thiện dịch vụ
- Gửi lời mời tham gia thử nghiệm kín và thông báo ra mắt chính thức cho người đã đăng ký trước
- Phân tích tình hình đăng ký trước theo từng kênh quảng bá
04Cung cấp cho bên thứ ba · Ủy thác xử lý
Nhà phát triển không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng ra bên ngoài, trừ các trường hợp được nêu rõ trong chính sách này. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, Nhà phát triển ủy thác việc xử lý cho các đơn vị dưới đây, và mỗi dịch vụ chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư riêng của dịch vụ đó.
| Google LLC | Firebase (Firestore·Cloud Functions·Hosting·Analytics), Google Biểu mẫu (tiếp nhận đăng ký trước), Dịch vụ trò chơi của Google Play (lưu trữ đám mây), Thanh toán Google Play —Chính sách quyền riêng tư của Google |
|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | Đo lường hiệu quả quảng cáo trên trang đăng ký trước (Meta Pixel) — Chính sách quyền riêng tư |
05Lưu giữ và hủy bỏ
Thông tin cá nhân của người dùng sẽ được hủy bỏ không chậm trễ khi mục đích cung cấp dịch vụ đã đạt được hoặc khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản. Tuy nhiên, những thông tin phải lưu giữ trong một thời hạn nhất định theo quy định của pháp luật liên quan sẽ được lưu giữ riêng trong thời hạn đó rồi mới hủy bỏ.
Thông tin đăng ký trước sẽ được hủy bỏ khi đã qua 6 tháng kể từ khi ra mắt chính thức. Ngay cả trước thời điểm đó, nếu người đăng ký yêu cầu xóa, thông tin sẽ được xóa không chậm trễ.
06Quyền của người dùng
Người dùng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
- Tự xử lý thông qua chức năng Reset tài khoản hoặc Xóa tài khoản trong màn hình cài đặt của game
- Hoặc gửi yêu cầu qua email đến địa chỉ liên hệ dưới đây
Khi yêu cầu xóa tài khoản, biệt danh, dữ liệu tiến trình game (cấp độ, nhân vật, tiền tệ trong game, trang bị), hồ sơ Bang Hội và Đấu Trường, thông tin liên kết tài khoản Google và dữ liệu lưu trên đám mây sẽ bị xóa. Tuy nhiên, những thông tin mà pháp luật liên quan bắt buộc phải lưu giữ trong một thời hạn nhất định, chẳng hạn lịch sử thanh toán, sẽ được hủy bỏ sau khi hết thời hạn lưu giữ đó. Nếu bạn chỉ muốn yêu cầu xóa một phần dữ liệu mà không xóa tài khoản, vui lòng liên hệ địa chỉ dưới đây.
07Người dùng dưới 14 tuổi
Trò chơi này được cung cấp với phân loại độ tuổi 12+ (tại Hàn Quốc). Trường hợp trẻ em dưới 14 tuổi sử dụng dịch vụ, có thể cần sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân. Người đại diện theo pháp luật có thể yêu cầu Nhà phát triển cho xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của trẻ.
08Quảng cáo và công cụ thu thập tự động
Hiện tại, dịch vụ không hiển thị quảng cáo trong game. Chúng tôi thu thập ẩn danh số liệu thống kê sử dụng dịch vụ qua Firebase Analytics để cải thiện dịch vụ. Nếu sau này có bổ sung quảng cáo, chúng tôi sẽ sửa đổi chính sách này và thông báo qua thông báo trong ứng dụng.
Trang đăng ký trước (soulheroes.co.kr) sử dụng Meta Pixel để đo lường hiệu quả quảng cáo. Lượt truy cập trang và việc bạn đã hoàn tất đăng ký trước hay chưa được gửi đến Meta Platforms, Inc. thông qua cookie và các công nghệ tương tự; địa chỉ email bạn nhập sẽ không được gửi. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc tắt quảng cáo cá nhân hóa trong tùy chọn quảng cáo của Meta.
09Biện pháp bảo đảm an toàn
Nhà phát triển áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ thông tin cá nhân.
- Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu thông qua quy tắc bảo mật của Firebase
- Ủy thác thông tin thanh toán cho hệ thống thanh toán của Google Play, không trực tiếp lưu trữ
- Chỉ cho phép tài khoản quản trị viên truy cập dữ liệu vận hành
10Người phụ trách bảo vệ thông tin · Liên hệ
| Họ tên | Yang Seung-min |
|---|---|
| freeyang0318@gmail.com |
Mọi thắc mắc liên quan đến thông tin cá nhân và yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa, vui lòng liên hệ qua email trên, chúng tôi sẽ xử lý nhanh chóng.
11Sửa đổi chính sách
Chính sách này có thể được sửa đổi theo thay đổi của pháp luật hoặc dịch vụ; khi sửa đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua thông báo trong ứng dụng hoặc trang này từ 7 ngày trước ngày có hiệu lực.