Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

01Mục đích

Arumi (sau đây gọi là “Nhà phát triển”) xây dựng và thực hiện chính sách này theo “Luật Bảo vệ thanh thiếu niên” và các văn bản pháp luật liên quan khác (của Hàn Quốc), nhằm bảo vệ thanh thiếu niên khỏi thông tin độc hại và giúp các em sử dụng dịch vụ một cách lành mạnh.

02Phân loại độ tuổi

Soul Heroes là trò chơi 12+ (phân loại tại Hàn Quốc). Các biểu đạt bạo lực được giới hạn ở mức hiệu ứng chiến đấu giả tưởng, và trò chơi được quản lý để không chứa yếu tố khiêu dâm hay cờ bạc.

03Bảo vệ khỏi thông tin độc hại

• Chúng tôi áp dụng bộ lọc từ cấm để ngăn việc sử dụng lời lẽ chửi thề, khiêu dâm, thù ghét trong các thông tin do người dùng trực tiếp nhập như biệt danh, tên Bang Hội, bài đăng Bang Hội, v.v.
• Khi phát hiện biệt danh hoặc bài đăng độc hại, chúng tôi có thể thay đổi hoặc xóa mà không cần thông báo trước; nếu tái diễn, việc sử dụng sẽ bị hạn chế theo Điều khoản sử dụng.
• Chúng tôi không đăng liên kết hoặc quảng cáo dẫn đến các trang web bên ngoài có hại cho thanh thiếu niên.

04Bảo vệ thanh toán của thanh thiếu niên

• Trường hợp người dùng dưới 19 tuổi thanh toán mà không có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật, bản thân người dùng hoặc người đại diện theo pháp luật có thể yêu cầu hủy thanh toán theo Chính sách hoàn tiền.
• Sử dụng tính năng kiểm soát của cha mẹ trên Google Play (yêu cầu xác thực khi mua, phê duyệt mua hàng trong nhóm gia đình) có thể giúp ngăn chặn các khoản thanh toán không mong muốn.

05Thói quen sử dụng lành mạnh

Soul Heroes là trò chơi nhàn rỗi (idle), nhân vật vẫn phát triển ngay cả khi không truy cập, và được thiết kế để không cần chơi liên tục trong thời gian dài. Kính mong quý phụ huynh cùng hướng dẫn để con em chơi game trong khoảng thời gian hợp lý.

06Báo cáo và tư vấn

Nếu bạn phát hiện thông tin độc hại hoặc người dùng có hành vi không phù hợp, hoặc cần tư vấn liên quan đến bảo vệ thanh thiếu niên, vui lòng liên hệ Người phụ trách bảo vệ thanh thiếu niên dưới đây. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý nhanh chóng.

07Cơ quan tư vấn bên ngoài

• Báo cáo thông tin bất hợp pháp, độc hại cho Ủy ban Tiêu chuẩn Truyền thông Hàn Quốc (KCSC): gọi 1377 (không cần mã vùng) · www.kocsc.or.kr
• Đường dây tư vấn thanh thiếu niên (Viện Phát triển Tư vấn và Phúc lợi Thanh thiếu niên Hàn Quốc): gọi 1388 (không cần mã vùng)