SOUL HEROES · PRIVACY POLICY
ソウルヒーローズ プライバシーポリシー
この文書は参考用の翻訳です。韓国語の原文と内容が異なる場合は、韓国語の原文が優先されます。韓国語の原文を見る
Yang Seungmin（以下「開発者」）は、モバイルゲーム「ソウルヒーローズ」（以下「本サービス」）を提供するにあたり、利用者の個人情報を大切に取り扱います。本ポリシーは、本サービスがどのような情報を収集し、どのように利用・保管するか、また利用者がどのような権利を有するかを説明するものです。
01収集する情報
本サービスは、以下の情報を収集します。
| 自動収集 | 端末識別子（広告IDなど）、OS・端末モデル情報、アプリのバージョン、アクセスログ、IPアドレス、サービス利用記録（プレイ時間、クラッシュログなど） |
|---|---|
| 利用者が作成 | ゲームのニックネーム、ゲーム進行データ（レベル・所持キャラクター・ゲーム内通貨・装備）、クラン活動記録、闘技場・ランキングの戦績 |
| アカウント連携時 | Googleアカウント識別子（Google Play ゲームサービスのログイン）、クラウド保存データ |
| 決済時 | Google Playアプリ内課金による購入履歴。カード番号などの決済の詳細情報は開発者が直接収集・保存せず、Google Playの決済システムが処理します。 |
| お問い合わせ時 | 利用者が記入したメールアドレスとお問い合わせ内容 |
| 事前登録時 | 名前（ニックネーム）、メールアドレス、流入経路（訪問したリンク・直前に閲覧していたページのアドレス）、申込み日時、ブラウザ情報。不正な申込みを防ぐため、IPアドレスを復元できない形式に変換して使用し、元のIPアドレスは保存しません。 |
02収集方法
- アプリのインストールおよび利用の過程で、Firebase（Analytics、Firestore）を通じて自動収集
- Google Play ゲームサービスへのログイン時にGoogleから提供を受ける
- 利用者がゲーム内で直接入力（ニックネームなど）
- メールなどによるお問い合わせの受付
- 公式サイトの事前登録（クローズドベータテスト）フォームに利用者が直接入力し、流入経路・申込み日時・ブラウザ情報は申込み時に自動で記録
03利用目的
- ゲーム進行の保存・復元および複数端末間の同期
- アリーナのマッチング、クラン、ランキングなどのサービス機能の提供
- 不正利用の防止およびサービスの安定性確保
- アプリ内課金の処理および購入履歴の管理
- お問い合わせへの対応およびサービス改善のための統計分析
- 事前登録者へのクローズドベータテストの招待および正式リリースのご案内の送付
- プロモーションチャネル別の事前登録状況の分析
04第三者提供・処理委託
開発者は、本ポリシーに明示した場合を除き、利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、サービス運営のために以下の事業者に処理を委託しており、各サービスはそれぞれのプライバシーポリシーの適用を受けます。
| Google LLC | Firebase（Firestore・Cloud Functions・Hosting・Analytics）、Googleフォーム（事前登録の受付）、Google Play ゲームサービス（クラウド保存）、Google Play 決済 —Google プライバシーポリシー |
|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | 事前登録サイトの広告効果測定（Metaピクセル） — プライバシーポリシー |
05保管および破棄
利用者の個人情報は、サービス提供の目的が達成された場合、または利用者がアカウントの削除を要請した場合、遅滞なく破棄します。ただし、関係法令により一定期間保管する必要がある情報は、当該期間中別途保管した後に破棄します。
事前登録情報は正式リリースから6か月が経過すると破棄します。それ以前であっても、申込者から削除の要請があれば遅滞なく削除します。
06利用者の権利
利用者はいつでも、ご自身の個人情報について閲覧・訂正・削除を要請できます。
- ゲーム内の設定画面のアカウントリセットまたはアカウント削除機能により直接処理
- または、以下のお問い合わせ先へメールで要請
アカウントの削除を要請すると、ニックネーム、ゲーム進行データ（レベル・キャラクター・ゲーム内通貨・装備）、クラン・闘技場の記録、Googleアカウント連携情報、クラウド保存データが削除されます。ただし、決済履歴など関係法令上一定期間の保管が義務付けられている情報は、当該保管期間の経過後に破棄されます。アカウントを削除せずに一部のデータのみ削除を要請する場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
07満14歳未満の利用者
本ゲームは12歳以上対象（韓国の年齢区分）として提供されています。満14歳未満の児童が本サービスを利用する場合、個人情報保護法により法定代理人の同意が必要となることがあります。法定代理人は、児童の個人情報について閲覧・訂正・削除を開発者に要請できます。
08広告および自動収集ツール
現在、本サービスではゲーム内広告を掲載していません。Firebase Analyticsを通じてサービス利用統計を匿名で収集し、サービス改善に活用しています。今後広告を追加する場合は、本ポリシーを改定し、アプリ内のお知らせにて告知します。
事前登録サイト（soulheroes.co.kr）では、広告効果を測定するためにMetaピクセルを使用しています。ページの閲覧と事前登録の完了有無がCookie等を通じてMeta Platforms, Inc.に送信されます。入力されたメールアドレスは送信されません。ブラウザの設定でCookieをブロックするか、Metaの広告設定でパーソナライズ広告をオフにできます。
09安全性確保のための措置
開発者は、個人情報保護のために以下の措置を講じています。
- Firebaseセキュリティルールによるデータアクセス制御
- 決済情報はGoogle Playの決済システムに委ね、直接保存しない
- 管理者アカウントに限り運営データへのアクセスを許可
10保護責任者・お問い合わせ先
| 氏名 | Yang Seungmin |
|---|---|
| メール | freeyang0318@gmail.com |
個人情報に関するお問い合わせや、閲覧・訂正・削除の要請は、上記のメールアドレスまでご連絡いただければ速やかに対応いたします。
11ポリシーの改定
本ポリシーは法令・サービスの変更に伴い改定されることがあり、改定時は施行日の7日前から、アプリ内のお知らせまたは本ページにて告知します。