よくある質問
アカウント
ゲームデータを別の端末に移行したいです。
ゲーム設定でGoogleアカウント連携をしておくと、新しい端末で同じGoogleアカウントにログインした際に進行状況をそのまま引き継げます。連携していないゲストアカウントは、アプリを削除したり端末を変更したりすると復旧できませんので、必ず連携してください。
ユーザーコードはどこで確認できますか？
ゲーム内のプロフィール（アカウント）画面に表示される8桁の英数字コードです。クーポン入力やお問い合わせの際に必要です。
アカウントを削除したいです。
ゲーム設定のアカウント削除メニューからすぐに削除できます。アプリがなくてもアカウント削除リクエストページから申請できます。削除されたデータは復旧できません。
決済
決済したのに商品が届きません。
ゲームを完全に終了してから再起動すると、ほとんどの場合は自動で付与されます。それでも届かない場合は、下記のお問い合わせで決済を選択し、Google Playの注文番号（GPA.で始まる番号）を添えてお送りください。
返金はできますか？
購入から48時間以内であればGoogle Playで直接返金を申請できます。それ以降はお問い合わせにてご連絡ください。使用済みの商品など、申込みの撤回が制限される場合がありますので、返金ポリシーをご確認ください。
未成年者が保護者の同意なしに決済してしまいました。
法定代理人の同意なく決済した場合は、決済の取り消しを申請できます。お問い合わせで決済を選択してください。確認のため、家族関係を証明する資料の提出をお願いする場合があります。
ゲーム
召喚確率はどこで確認できますか？
ゲーム内の[召喚 > 確率情報]と公式サイトの確率情報で、同じ内容を確認できます。
クーポンはどこで入力しますか？
公式サイトのクーポン入力でクーポン番号、ユーザーコード、ニックネームを入力すると、報酬がゲーム内のメールボックスに送られます。
バグを見つけました。
お問い合わせでバグ報告を選択し、どの画面でどのような操作をすると発生するかをご記入ください。スクリーンショットがあれば、返信メールでお送りいただけると大変助かります。
お問い合わせ
回答はご入力いただいたメールアドレスにお送りします。通常、3営業日以内にご回答いたします。