青少年保護ポリシー

01目的

Arumi（以下「開発者」）は、「青少年保護法」などの関連法令に基づき、青少年が有害な情報から保護され、健全にサービスを利用できるよう、本ポリシーを策定し施行します。

02ゲームの年齢区分

「ソウルヒーローズ」は12歳以上対象（韓国の年齢区分）のゲームです。暴力的な表現はファンタジーの戦闘演出の範囲に限定され、扇情的・射幸的な要素を含まないよう管理しています。

03有害情報からの保護

• ニックネーム、クラン名、クラン投稿など利用者が直接入力する情報に、暴言・わいせつ・ヘイト表現が使われないよう、禁止ワードを適用しています。
• 有害なニックネームや投稿が確認された場合は、事前の通知なく変更・削除することがあり、繰り返された場合は利用規約に基づき利用を制限します。
• 青少年に有害な外部サイトへのリンクや広告は掲載しません。

04青少年の決済保護

• 満19歳未満の利用者が法定代理人の同意なく決済した場合、本人または法定代理人は返金ポリシーに基づき決済の取り消しを申請できます。
• Google Playの保護者による使用制限機能（購入時の認証要求、ファミリーグループでの購入承認）を利用すると、意図しない決済を防ぐことができます。

05健全な利用習慣

「ソウルヒーローズ」はログインしていなくても成長する放置型ゲームで、長時間の連続プレイが必要ないように設計しています。保護者の皆さまは、お子さまが適切な時間だけゲームを楽しめるよう、一緒に見守りご指導ください。

06通報と相談

有害な情報や不適切な利用者を発見された場合、または青少年保護に関するご相談が必要な場合は、以下の青少年保護責任者までご連絡ください。確認後、速やかに対応いたします。

07外部の相談機関

• 韓国放送通信審議委員会 違法・有害情報の通報：局番なしで1377 · www.kocsc.or.kr
• 青少年相談電話（韓国青少年相談福祉開発院）：局番なしで1388