SOUL HEROES · PRIVACY POLICY
سياسة خصوصية Soul Heroes
هذه الوثيقة ترجمة لأغراض مرجعية فقط. في حال وجود أي اختلاف عن النص الأصلي باللغة الكورية، يُعتمد النص الكوري الأصلي.عرض النص الأصلي باللغة الكورية
يولي يانغ سونغ مين (ويُشار إليه فيما يلي بـ"المطوّر") أهمية كبيرة للمعلومات الشخصية للمستخدمين في أثناء تقديمه لعبة الهاتف المحمول «Soul Heroes» (ويُشار إليها فيما يلي بـ"الخدمة"). وتوضّح هذه السياسة المعلومات التي تجمعها الخدمة، وكيفية استخدامها والاحتفاظ بها، والحقوق التي يتمتع بها المستخدمون.
01المعلومات التي نجمعها
تجمع الخدمة المعلومات التالية.
| الجمع التلقائي | معرّفات الجهاز (مثل معرّف الإعلانات)، ومعلومات نظام التشغيل وطراز الجهاز، وإصدار التطبيق، وسجلات الدخول، وعنوان IP، وسجلات استخدام الخدمة (مثل مدة اللعب وسجلات الأعطال) |
|---|---|
| ينشئها المستخدم | الاسم المستعار في اللعبة، وبيانات التقدم في اللعبة (المستوى والشخصيات المملوكة والعملات والعتاد)، وسجلات نشاط العشيرة، وسجلات النتائج في حلبة المبارزة والترتيب |
| عند ربط الحساب | معرّف حساب Google (تسجيل الدخول عبر خدمات ألعاب Google Play)، وبيانات الحفظ السحابي |
| عند الدفع | سجل المشتريات التي تتم عبر الشراء داخل التطبيق في Google Play. لا يجمع المطوّر تفاصيل الدفع مثل أرقام البطاقات ولا يخزّنها بنفسه، بل يعالجها نظام الدفع في Google Play. |
| عند الاستفسار | عنوان البريد الإلكتروني الذي يتركه المستخدم ومحتوى الاستفسار |
| عند التسجيل المسبق | الاسم (الاسم المستعار)، وعنوان البريد الإلكتروني، ومصدر الزيارة (الرابط الذي تمت زيارته وعنوان الصفحة التي كان يتصفحها المستخدم قبل ذلك مباشرة)، وتاريخ التسجيل ووقته، ومعلومات المتصفح. ولمنع التسجيلات الاحتيالية، يُحوَّل عنوان IP إلى صيغة لا يمكن استعادته منها ويُستخدم بتلك الصيغة، ولا يُخزَّن عنوان IP الأصلي. |
02طرق الجمع
- تُجمع تلقائيًا عبر Firebase (Analytics وFirestore) في أثناء تثبيت التطبيق واستخدامه
- تُقدَّم من Google عند تسجيل الدخول عبر خدمات ألعاب Google Play
- يُدخلها المستخدم بنفسه داخل اللعبة (مثل الاسم المستعار)
- استلام استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني وغيره
- يُدخلها المستخدم بنفسه في نموذج التسجيل المسبق (الاختبار المغلق) على الموقع الرسمي، بينما يُسجَّل مصدر الزيارة وتاريخ التسجيل ووقته ومعلومات المتصفح تلقائيًا عند التسجيل
03أغراض الاستخدام
- حفظ التقدم في اللعبة واستعادته ومزامنته بين أجهزة متعددة
- توفير ميزات الخدمة مثل مطابقة اللاعبين في الساحة والعشيرة والترتيب
- منع الاستخدام غير المشروع وضمان استقرار الخدمة
- معالجة المدفوعات داخل التطبيق وإدارة سجل المشتريات
- الرد على استفسارات العملاء وإجراء تحليلات إحصائية لتحسين الخدمة
- إرسال دعوات الاختبار المغلق وإشعارات الإطلاق الرسمي إلى المسجلين مسبقًا
- تحليل حالة التسجيل المسبق حسب كل قناة ترويجية
04التقديم إلى أطراف ثالثة وإسناد المعالجة
لا يقدّم المطوّر المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى أي جهة خارجية إلا في الحالات المنصوص عليها في هذه السياسة. غير أنه يُسند معالجتها إلى الجهات المذكورة أدناه لأغراض تشغيل الخدمة، وتخضع كل خدمة منها لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
| Google LLC | Firebase (Firestore وCloud Functions وHosting وAnalytics)، ونماذج Google (لاستلام طلبات التسجيل المسبق)، وخدمات ألعاب Google Play (للحفظ السحابي)، ومدفوعات Google Play — سياسة خصوصية Google |
|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | قياس أداء الإعلانات على موقع التسجيل المسبق (بكسل Meta) — سياسة الخصوصية |
05الاحتفاظ والإتلاف
تُتلف المعلومات الشخصية للمستخدم دون تأخير عند تحقق الغرض من تقديم الخدمة أو عند طلب المستخدم حذف حسابه. غير أن المعلومات التي يلزم الاحتفاظ بها لمدة معينة بموجب القوانين ذات الصلة تُحفظ بشكل منفصل طوال تلك المدة ثم تُتلف.
تُتلف معلومات التسجيل المسبق بعد مرور 6 أشهر على الإطلاق الرسمي. وحتى قبل ذلك، تُحذف دون تأخير إذا طلب المسجِّل حذفها.
06حقوق المستخدم
يحق للمستخدم في أي وقت طلب الاطلاع على معلوماته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.
- المعالجة بنفسك عبر ميزة إعادة تعيين الحساب أو حذف الحساب في شاشة الإعدادات داخل اللعبة
- أو تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى جهة الاتصال أدناه
عند طلب حذف الحساب، تُحذف البيانات التالية: الاسم المستعار، وبيانات التقدم في اللعبة (المستوى والشخصيات والعملات والعتاد)، وسجلات العشيرة وحلبة المبارزة، ومعلومات ربط حساب Google، وبيانات الحفظ السحابي. غير أن المعلومات التي تفرض القوانين ذات الصلة الاحتفاظ بها لمدة معينة، مثل سجل المدفوعات، تُتلف بعد انقضاء مدة الاحتفاظ المقررة. وإذا أردت طلب حذف جزء من البيانات فقط دون حذف الحساب، فيُرجى التواصل مع جهة الاتصال أدناه.
07المستخدمون دون سن 14 عامًا
تُقدَّم هذه اللعبة بتصنيف عمري 12+ (كوريا). وإذا استخدم الخدمةَ طفلٌ دون سن 14 عامًا، فقد يلزم الحصول على موافقة ممثله القانوني وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية. ويحق للممثل القانوني أن يطلب من المطوّر الاطلاع على المعلومات الشخصية للطفل أو تصحيحها أو حذفها.
08الإعلانات وأدوات الجمع التلقائي
لا تعرض الخدمة حاليًا أي إعلانات داخل اللعبة. وتُجمع إحصاءات استخدام الخدمة بشكل مجهول الهوية عبر Firebase Analytics وتُستخدم لتحسين الخدمة. وفي حال إضافة إعلانات مستقبلًا، ستُعدَّل هذه السياسة ويُعلَن عن ذلك عبر إشعار داخل التطبيق.
يستخدم موقع التسجيل المسبق (soulheroes.co.kr) بكسل Meta لقياس أداء الإعلانات. تُرسَل زيارات الصفحة وما إذا تم إكمال التسجيل المسبق إلى Meta Platforms, Inc. عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، ولا يُرسَل عنوان البريد الإلكتروني الذي تُدخله. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح أو إيقاف الإعلانات المخصّصة من تفضيلات الإعلانات في Meta.
09تدابير ضمان الأمان
يتخذ المطوّر التدابير التالية لحماية المعلومات الشخصية.
- التحكم في الوصول إلى البيانات عبر قواعد أمان Firebase
- إسناد التعامل مع معلومات الدفع إلى نظام الدفع في Google Play وعدم تخزينها مباشرةً
- قصر إمكانية الوصول إلى بيانات التشغيل على حسابات المسؤولين فقط
10مسؤول حماية المعلومات · جهة الاتصال
| الاسم | يانغ سونغ مين |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | freeyang0318@gmail.com |
للاستفسارات المتعلقة بالمعلومات الشخصية أو لطلبات الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني أعلاه، وسنعالج طلبك على وجه السرعة.
11تعديل السياسة
قد تُعدَّل هذه السياسة تبعًا لتغيّر القوانين أو الخدمة، وفي حال تعديلها يُعلَن عن ذلك عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر هذه الصفحة اعتبارًا من 7 أيام قبل تاريخ السريان.