청소년보호정책

01목적

아루미(이하 "개발자")는 「청소년보호법」 등 관련 법령에 따라 청소년이 유해한 정보로부터 보호받고 건전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이 정책을 마련해 시행합니다.

02게임 등급

「소울 히어로즈」는 12세 이용가 게임입니다. 폭력적 표현은 판타지 전투 연출 수준으로 제한되며, 선정적·사행적 요소를 포함하지 않도록 관리합니다.

03유해정보로부터의 보호

• 닉네임, 클랜명, 클랜 게시글 등 이용자가 직접 입력하는 정보에 욕설·음란·혐오 표현이 쓰이지 않도록 금칙어를 적용합니다.
• 유해한 닉네임이나 게시물이 확인되면 사전 통보 없이 변경·삭제할 수 있으며, 반복 시 이용약관에 따라 이용을 제한합니다.
• 청소년에게 유해한 외부 사이트로 연결되는 링크나 광고를 게시하지 않습니다.

04청소년의 결제 보호

• 만 19세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 환불정책에 따라 결제 취소를 요청할 수 있습니다.
• Google Play의 자녀 보호 기능(구매 시 인증 요구, 가족 그룹 구매 승인)을 이용하면 원치 않는 결제를 막을 수 있습니다.

05건전한 이용 습관

「소울 히어로즈」는 접속하지 않아도 성장하는 방치형 게임으로, 장시간 연속 플레이가 필요하지 않도록 설계했습니다. 보호자께서는 자녀가 적절한 시간만큼 게임을 즐길 수 있도록 함께 지도해 주세요.

06신고와 상담

유해한 정보나 부적절한 이용자를 발견하셨거나 청소년 보호와 관련한 상담이 필요하신 경우 아래 청소년보호책임자에게 연락해 주세요. 확인 후 신속히 조치하겠습니다.

07외부 상담 기관

• 방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고: 국번 없이 1377 · www.kocsc.or.kr
• 청소년 상담전화(한국청소년상담복지개발원): 국번 없이 1388