SOUL HEROES · PRIVACY POLICY
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Soul Heroes
เอกสารนี้เป็นคำแปลเพื่อใช้อ้างอิงเท่านั้น หากมีความแตกต่างจากต้นฉบับภาษาเกาหลี ให้ยึดตามต้นฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลักดูต้นฉบับภาษาเกาหลี
Yang Seungmin (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้พัฒนา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในการให้บริการเกมมือถือ Soul Heroes (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการ") นโยบายนี้อธิบายว่าบริการเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง ใช้และเก็บรักษาข้อมูลอย่างไร และผู้ใช้มีสิทธิใดบ้าง
01ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
บริการเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้
| เก็บรวบรวมอัตโนมัติ | ตัวระบุอุปกรณ์ (เช่น รหัสโฆษณา) ข้อมูล OS และรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป บันทึกการเข้าใช้งาน ที่อยู่ IP ประวัติการใช้บริการ (เวลาเล่น บันทึกการแครช ฯลฯ) |
|---|---|
| ข้อมูลที่ผู้ใช้สร้าง | นิกเนมในเกม ข้อมูลความคืบหน้าในเกม (เลเวล ตัวละครที่มี สกุลเงินในเกม อุปกรณ์) ประวัติกิจกรรมแคลน ผลการแข่งขันในสนามประลองและอันดับ |
| เมื่อเชื่อมบัญชี | ตัวระบุบัญชี Google (การเข้าสู่ระบบ Google Play Games Services) ข้อมูลที่บันทึกบนคลาวด์ |
| เมื่อชำระเงิน | ประวัติการซื้อผ่านระบบการซื้อในแอปของ Google Play ผู้พัฒนาไม่ได้เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บรายละเอียดการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตร โดยตรง ระบบการชำระเงินของ Google Play เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลดังกล่าว |
| เมื่อติดต่อสอบถาม | ที่อยู่อีเมลและเนื้อหาการสอบถามที่ผู้ใช้ส่งมา |
| เมื่อลงทะเบียนล่วงหน้า | ชื่อ (นิกเนม) ที่อยู่อีเมล ช่องทางที่เข้ามา (ลิงก์ที่เข้าชม·ที่อยู่ของหน้าที่ดูอยู่ก่อนหน้า) วันเวลาที่ลงทะเบียน ข้อมูลเบราว์เซอร์ เพื่อป้องกันการลงทะเบียนโดยมิชอบ จะมีการแปลงที่อยู่ IP ให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถกู้คืนได้ก่อนนำไปใช้ และจะไม่จัดเก็บที่อยู่ IP ต้นฉบับ |
02วิธีการเก็บรวบรวม
- เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่าน Firebase (Analytics, Firestore) ระหว่างการติดตั้งและใช้งานแอป
- ได้รับจาก Google เมื่อเข้าสู่ระบบด้วย Google Play Games Services
- ผู้ใช้กรอกเองในเกม (นิกเนม ฯลฯ)
- รับเรื่องติดต่อสอบถามจากลูกค้าผ่านอีเมล ฯลฯ
- ผู้ใช้กรอกเองในแบบฟอร์มลงทะเบียนล่วงหน้า (ทดสอบแบบปิด) บนเว็บไซต์ ส่วนช่องทางที่เข้ามา วันเวลาที่ลงทะเบียน และข้อมูลเบราว์เซอร์จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติขณะลงทะเบียน
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- การบันทึกและกู้คืนความคืบหน้าในเกม และการซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่อง
- การให้บริการฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การจับคู่ในสนามประลอง แคลน และอันดับ
- การป้องกันการใช้งานโดยมิชอบและการรักษาเสถียรภาพของบริการ
- การประมวลผลการซื้อในแอปและการจัดการประวัติการซื้อ
- การตอบข้อสอบถามของลูกค้าและการวิเคราะห์สถิติเพื่อปรับปรุงบริการ
- การส่งคำเชิญเข้าร่วมการทดสอบแบบปิดและการแจ้งข่าวการเปิดตัวอย่างเป็นทางการแก่ผู้ลงทะเบียนล่วงหน้า
- การวิเคราะห์สถานะการลงทะเบียนล่วงหน้าแยกตามช่องทางประชาสัมพันธ์
04การเปิดเผยต่อบุคคลที่สามและการมอบหมายการประมวลผล
ผู้พัฒนาจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม เพื่อการดำเนินงานของบริการ ผู้พัฒนาได้มอบหมายการประมวลผลข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการด้านล่าง และแต่ละบริการอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
| Google LLC | Firebase (Firestore·Cloud Functions·Hosting·Analytics), Google Forms (รับการลงทะเบียนล่วงหน้า), Google Play Games Services (บันทึกบนคลาวด์), ระบบการชำระเงินของ Google Play —นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google |
|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | การวัดผลโฆษณาบนเว็บไซต์ลงทะเบียนล่วงหน้า (Meta Pixel) — นโยบายความเป็นส่วนตัว |
05การเก็บรักษาและการทำลาย
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จะถูกทำลายโดยไม่ชักช้าเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของการให้บริการแล้ว หรือเมื่อผู้ใช้ขอลบบัญชี ทั้งนี้ ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาไว้ในระยะเวลาหนึ่งตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง จะถูกเก็บแยกไว้ตลอดระยะเวลาดังกล่าวแล้วจึงทำลาย
ข้อมูลการลงทะเบียนล่วงหน้าจะถูกทำลายเมื่อพ้น6 เดือนหลังการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ แม้ก่อนหน้านั้น หากผู้ลงทะเบียนร้องขอให้ลบ จะลบให้โดยไม่ชักช้า
06สิทธิของผู้ใช้
ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ
- ดำเนินการด้วยตนเองผ่านฟังก์ชันรีเซ็ตบัญชีหรือลบบัญชีในหน้าตั้งค่าในเกม
- หรือส่งคำขอทางอีเมลไปยังช่องทางติดต่อด้านล่าง
เมื่อขอลบบัญชี ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกลบ ได้แก่ นิกเนม ข้อมูลความคืบหน้าในเกม (เลเวล ตัวละคร สกุลเงินในเกม อุปกรณ์) ประวัติแคลนและสนามประลอง ข้อมูลการเชื่อมบัญชี Google และข้อมูลที่บันทึกบนคลาวด์ ทั้งนี้ ข้อมูลที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ในระยะเวลาหนึ่ง เช่น ประวัติการชำระเงิน จะถูกทำลายหลังจากพ้นระยะเวลาการเก็บรักษานั้นแล้ว หากต้องการขอลบข้อมูลเพียงบางส่วนโดยไม่ลบบัญชี โปรดติดต่อช่องทางด้านล่าง
07ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 14 ปีบริบูรณ์
เกมนี้ให้บริการในเรต 12+ (เกาหลี) หากเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปีบริบูรณ์ใช้บริการ อาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี ผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถขอให้ผู้พัฒนาเปิดให้เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กได้
08โฆษณาและเครื่องมือเก็บข้อมูลอัตโนมัติ
ปัจจุบันบริการไม่มีการแสดงโฆษณาในเกม ข้อมูลสถิติการใช้บริการจะถูกเก็บรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตนผ่าน Firebase Analytics เพื่อนำไปใช้ปรับปรุงบริการ หากมีการเพิ่มโฆษณาในอนาคต จะมีการแก้ไขนโยบายนี้และแจ้งให้ทราบผ่านประกาศในแอป
เว็บไซต์ลงทะเบียนล่วงหน้า (soulheroes.co.kr) ใช้ Meta Pixel เพื่อวัดผลโฆษณา ข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บและการลงทะเบียนล่วงหน้าสำเร็จหรือไม่จะถูกส่งไปยัง Meta Platforms, Inc. ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน โดยจะไม่ส่งอีเมลที่คุณกรอก คุณสามารถบล็อกคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือปิดโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับคุณได้ในการตั้งค่าโฆษณาของ Meta
09มาตรการรักษาความปลอดภัย
ผู้พัฒนาได้ดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลผ่านกฎความปลอดภัยของ Firebase
- มอบหมายข้อมูลการชำระเงินให้ระบบการชำระเงินของ Google Play และไม่จัดเก็บเอง
- อนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลการดำเนินงานได้เฉพาะบัญชีผู้ดูแลระบบเท่านั้น
10ผู้รับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูล · ช่องทางติดต่อ
| ชื่อ-นามสกุล | Yang Seungmin |
|---|---|
| อีเมล | freeyang0318@gmail.com |
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล โปรดติดต่อทางอีเมลข้างต้น เราจะดำเนินการให้โดยเร็ว
11การแก้ไขนโยบาย
นโยบายนี้อาจมีการแก้ไขตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ และเมื่อมีการแก้ไข จะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศในแอปหรือหน้านี้ตั้งแต่ 7 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้