SOUL HEROES · PRIVACY POLICY
Política de Privacidade do Soul Heroes
Este documento é uma tradução para referência. Em caso de divergência com o original em coreano, prevalece o original em coreano.Ver o original em coreano
Yang Seung-min (doravante, o “Desenvolvedor”) trata com cuidado as informações pessoais dos usuários ao oferecer o jogo mobile “Soul Heroes” (doravante, o “Serviço”). Esta política explica quais informações o Serviço coleta, como elas são usadas e armazenadas e quais direitos os usuários têm.
01Informações coletadas
O Serviço coleta as informações abaixo.
| Coleta automática | Identificadores do dispositivo (ID de publicidade etc.), informações do sistema operacional e do modelo do dispositivo, versão do app, registros de acesso, endereço IP, histórico de uso do serviço (tempo de jogo, registros de falhas etc.) |
|---|---|
| Gerados pelo usuário | Apelido no jogo, dados de progresso do jogo (nível, personagens, moedas e equipamentos possuídos), histórico de atividades no Clã, histórico de resultados na Arena e no Ranking |
| Ao vincular a conta | Identificador da conta Google (login pelos serviços do Google Play Games), dados salvos na nuvem |
| Ao realizar pagamentos | Histórico de compras feitas pelo faturamento no app do Google Play. Os detalhes de pagamento, como o número do cartão, não são coletados nem armazenados diretamente pelo Desenvolvedor; eles são processados pelo sistema de pagamentos do Google Play. |
| Ao entrar em contato | Endereço de e-mail e conteúdo da mensagem enviados pelo usuário |
| Ao fazer o pré-cadastro | Nome (apelido), endereço de e-mail, origem do acesso (link visitado e endereço da página vista imediatamente antes), data e hora da inscrição, informações do navegador. Para evitar inscrições fraudulentas, o endereço IP é convertido em um formato irreversível antes de ser usado, e o endereço IP original não é armazenado. |
02Métodos de coleta
- Coletados automaticamente pelo Firebase (Analytics, Firestore) durante a instalação e o uso do app
- Fornecidos pelo Google ao fazer login pelos serviços do Google Play Games
- Inseridos diretamente pelo usuário no jogo (apelido etc.)
- Recebimento de solicitações de atendimento por e-mail etc.
- Inseridos diretamente pelo usuário no formulário de pré-cadastro (teste fechado) do site; a origem do acesso, a data e hora da inscrição e as informações do navegador são registradas automaticamente no momento da inscrição
03Finalidades de uso
- Salvamento e restauração do progresso do jogo e sincronização entre vários dispositivos
- Oferta de funcionalidades do serviço, como pareamento na Arena, Clãs e Rankings
- Prevenção de uso fraudulento e garantia da estabilidade do serviço
- Processamento de pagamentos no app e gestão do histórico de compras
- Atendimento às solicitações dos clientes e análise estatística para melhoria do serviço
- Envio de convites para o teste fechado e de avisos sobre o lançamento oficial a quem fez o pré-cadastro
- Análise dos pré-cadastros por canal de divulgação
04Compartilhamento com terceiros e terceirização do tratamento
O Desenvolvedor não fornece as informações pessoais dos usuários a terceiros, exceto nos casos especificados nesta política. No entanto, para operar o serviço, o tratamento é confiado às empresas abaixo, e cada serviço está sujeito à sua própria política de privacidade.
| Google LLC | Firebase (Firestore · Cloud Functions · Hosting · Analytics), Google Forms (recebimento dos pré-cadastros), serviços do Google Play Games (salvamento na nuvem), pagamentos do Google Play —Política de Privacidade do Google |
|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | Medição de desempenho de anúncios no site de pré-registro (Pixel da Meta) — Política de Privacidade |
05Armazenamento e eliminação
As informações pessoais do usuário são eliminadas sem demora quando a finalidade da prestação do serviço for atingida ou quando o usuário solicitar a exclusão da conta. No entanto, as informações que devem ser mantidas por determinado período conforme a legislação aplicável são armazenadas separadamente durante esse período e eliminadas em seguida.
As informações do pré-cadastro são eliminadas após 6 meses do lançamento oficial. Mesmo antes disso, se a pessoa inscrita solicitar a exclusão, elas serão excluídas sem demora.
06Direitos do usuário
O usuário pode, a qualquer momento, solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de suas informações pessoais.
- Diretamente, pelas funções Redefinir conta ou Excluir conta na tela de configurações do jogo
- Ou por solicitação por e-mail ao contato abaixo
Ao solicitar a exclusão da conta, serão excluídos o apelido, os dados de progresso do jogo (nível, personagens, moedas, equipamentos), os registros de Clã e de Arena, as informações de vinculação com a conta Google e os dados salvos na nuvem. No entanto, informações cuja guarda por determinado período é obrigatória por lei, como o histórico de pagamentos, serão eliminadas após o término desse período. Se quiser solicitar a exclusão de apenas parte dos dados sem excluir a conta, entre em contato pelo endereço abaixo.
07Usuários menores de 14 anos
Este jogo é oferecido com classificação 12+ (Coreia). Caso uma criança menor de 14 anos use o serviço, pode ser necessário o consentimento do representante legal, conforme a Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia. O representante legal pode solicitar ao Desenvolvedor o acesso, a correção ou a exclusão das informações pessoais da criança.
08Publicidade e ferramentas de coleta automática
Atualmente, o serviço não exibe anúncios no jogo. Estatísticas de uso do serviço são coletadas de forma anônima pelo Firebase Analytics e utilizadas para melhorar o serviço. Caso anúncios sejam adicionados no futuro, esta política será revisada e a mudança será comunicada por meio de aviso no app.
O site de pré-registro (soulheroes.co.kr) usa o Pixel da Meta para medir o desempenho dos anúncios. As visitas à página e a conclusão ou não do pré-registro são enviadas à Meta Platforms, Inc. por meio de cookies e tecnologias semelhantes; o e-mail que você informa não é enviado. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador ou desativar anúncios personalizados nas preferências de anúncios da Meta.
09Medidas de segurança
O Desenvolvedor adota as seguintes medidas para proteger as informações pessoais.
- Controle de acesso aos dados por meio das regras de segurança do Firebase
- As informações de pagamento são delegadas ao sistema de pagamentos do Google Play e não são armazenadas diretamente
- Acesso aos dados operacionais permitido somente a contas de administrador
10Responsável pela proteção · Contato
| Nome | Yang Seung-min |
|---|---|
| freeyang0318@gmail.com |
Para dúvidas sobre informações pessoais ou solicitações de acesso, correção ou exclusão, entre em contato pelo e-mail acima, e sua solicitação será atendida prontamente.
11Alterações desta política
Esta política pode ser revisada conforme mudanças na legislação ou no serviço; em caso de revisão, a alteração será comunicada a partir de 7 dias antes da data de vigência, por aviso no app ou nesta página.