服務條款

01目的

本條款旨在規定使用 Arumi（以下稱「開發者」）所提供之行動遊戲「靈魂英雄」及相關服務（以下稱「服務」）時，開發者與使用者之間的權利、義務與責任，以及其他必要事項。

02用語定義

1. 「使用者」係指依本條款使用服務之人。
2. 「帳號」係指為識別使用者並儲存遊戲資料，由服務賦予的專屬識別資訊，包括訪客帳號及已綁定 Google 帳戶的帳號。
3. 「遊戲資料」係指使用者使用服務時所取得的英雄、裝備、等級、進度等服務內的一切資訊。
4. 「付費貨幣」係指使用者付款購買的鑽石等服務內貨幣；「免費貨幣」係指透過遊戲遊玩、活動獎勵等免費發放的貨幣。
5. 「付費商品」係指付費貨幣、禮包、定期卡等使用者支付對價購買的所有商品。

03條款的公告與變更

1. 開發者會將本條款公告於服務內的設定畫面或官方網站（soulheroes.co.kr），以便使用者輕鬆查閱。
2. 開發者得在不違反相關法令的範圍內變更條款，變更時將自生效日7天前（對使用者不利的變更則為30天前）起公告生效日及變更理由。
3. 使用者若不同意變更後的條款，可停止使用服務並刪除帳號。若於公告期間內未表示拒絕並繼續使用服務，即視為同意變更後的條款。

04使用契約的成立

1. 使用契約於使用者安裝、執行服務並同意本條款時成立。
2. 未滿14歲的使用者須取得法定代理人的同意後方可使用服務。
3. 若有盜用他人資料，或曾受使用限制處分的使用者重新註冊等正當理由，開發者得拒絕使用契約或於事後終止契約。

05帳號管理

1. 使用者有責任自行管理與其帳號綁定的 Google 帳戶，且不得將帳號轉讓、出借或販售給第三方。
2. 訪客帳號儲存於裝置中，因此刪除 App、更換裝置或重設裝置時，將無法復原遊戲資料。為保存資料，建議綁定 Google 帳戶。
3. 使用者得知帳號遭盜用時，應立即通知開發者。

06個人資料保護

開發者依相關法令保護使用者的個人資料，詳細內容依隱私權政策辦理。

07開發者的義務

1. 開發者遵守相關法令及本條款，並致力於穩定提供服務。
2. 開發者收到使用者正當的意見或不滿時，將迅速處理；若難以立即處理，將告知原因及處理時程。

08使用者的義務與禁止行為

使用者不得從事下列行為。

• 使用服務未允許的程式（巨集、竄改程式、駭客工具等），或操縱遊戲資料的行為
• 故意濫用服務的 Bug 或錯誤，或發現後未通報而反覆利用的行為
• 以帳號、遊戲資料、貨幣與現金或其他財產上利益進行交易，或仲介交易的行為
• 盜用他人資料或不當使用付款方式的行為
• 於暱稱、公會名稱、貼文等處使用辱罵、猥褻或暴力表現，或撰寫誹謗、冒充他人之內容的行為
• 冒充開發者或營運團隊，或故意妨礙服務營運的行為
• 其他違反相關法令或本條款的行為

09服務的提供與變更

1. 服務原則上全年無休、每日24小時提供。但遇維護、更新、設備故障、天災等不得已情況時，得暫停服務，並於可能時事先公告。
2. 開發者得因營運或技術上的需要變更服務內容（英雄、內容、平衡、機率等），重大變更將事先公告。
3. 機率型道具（召喚等）的種類與取得機率，公開於服務內的機率資訊畫面及官方網站的機率資訊頁面。

10付費商品的購買

1. 付費商品透過 Google Play 應用程式內購買，付款程序與付款方式依 Google Play 的政策辦理。
2. 使用者應於購買前確認商品內容、價格及可否撤回購買，開發者將於購買畫面等處標示上述資訊。
3. 未成年人未經法定代理人同意而付款時，未成年人本人或法定代理人可取消該筆付款。但於法定代理人允許處分之財產範圍內付款等相關法令規定的情況下，取消可能受到限制。

11撤回購買與退款

付費商品的撤回購買、退款標準及程序，依退款政策辦理。

12貨幣與遊戲資料

1. 付費貨幣可於購買日起5年內使用，免費貨幣及活動獎勵可於發放時告知的期間內使用，期間屆滿後可能失效。
2. 遊戲資料與貨幣的所有權歸開發者所有，使用者依本條款享有使用權利。
3. 使用者刪除帳號後，遊戲資料及持有的所有貨幣將被刪除且無法復原。

13使用限制

1. 使用者違反「使用者的義務與禁止行為」條款時，開發者得依違規程度採取警告、限期停權、永久停權、回收不當取得之貨幣與遊戲資料等措施。
2. 受到使用限制的使用者，得於收到處分通知之日起15天內以電子郵件提出申訴，開發者將審查後告知結果。

14終止契約（刪除帳號）

使用者可隨時透過遊戲內的設定畫面或帳號刪除申請頁面刪除帳號並終止使用契約。

15服務終止

1. 開發者終止服務時，將於終止日30天前於服務內及官方網站公告。
2. 服務終止時，使用者持有的未使用付費貨幣將依相關法令及退款政策退款。

16損害賠償與免責

1. 開發者因故意或重大過失對使用者造成損害時，將依相關法令賠償。
2. 對於因天災、可歸責於使用者之事由、使用者裝置或網路環境問題、第三方（Google 等）所提供服務的故障而造成的損害，除非有故意或重大過失，開發者不負責任。
3. 使用者之間或使用者與第三方之間以服務為媒介所產生的爭議，開發者無介入義務，亦不負賠償因此所生損害的責任。

17通知

開發者對使用者的通知事項，將透過服務內的公告、郵箱或官方網站通知。

18準據法與管轄法院

本條款依大韓民國法律解釋，與服務使用相關的爭議，應向依民事訴訟法具有管轄權的法院提起。