常見問題
帳號
我想將遊戲資料轉移到其他裝置。
在遊戲設定中完成Google 帳號綁定後，在新裝置以相同的 Google 帳號登入，即可直接載入遊戲進度。未綁定的訪客帳號在刪除 App 或更換裝置後將無法復原，請務必完成綁定。
要在哪裡確認玩家代碼？
就是顯示在遊戲內個人檔案（帳號）畫面上的8位英數代碼。兌換序號或提出詢問時需要用到。
我想刪除帳號。
可在遊戲設定的刪除帳號選單中直接刪除；即使沒有 App，也能在帳號刪除申請頁面提出申請。已刪除的資料無法復原。
付款
付款後沒有收到商品。
將遊戲完全關閉後重新啟動，大多會自動發放。若仍未收到，請在下方「聯絡客服」中選擇付款，並一併提供 Google Play 訂單編號（以 GPA. 開頭）。
可以退款嗎？
購買後48小時內，可直接向 Google Play 申請退款；超過48小時請透過客服提出申請。已使用的商品等部分情況可能無法撤回購買，請參閱退款政策。
未成年人未經父母同意進行了付款。
若未經法定代理人同意而付款，可申請取消付款。請在「聯絡客服」中選擇付款。為進行確認，我們可能會請您提供可證明家庭關係的資料。
遊戲
要在哪裡查看召喚機率？
可在遊戲內[召喚 > 機率資訊]及官網機率資訊查看相同的內容。
要在哪裡輸入序號？
在官網序號兌換頁面輸入序號、玩家代碼與暱稱後，獎勵將寄送至遊戲郵箱。
我發現了 Bug。
請在「聯絡客服」中選擇Bug 回報，並寫下在哪個畫面、進行什麼操作時會發生。若有截圖，請透過回覆郵件寄給我們，將會有很大的幫助。
聯絡客服
回覆將寄送至您填寫的電子郵件。通常會在3個工作天內回覆。