帳號及資料刪除申請

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靈魂英雄（Soul Heroes）· com.arumy.soulheroes

說明刪除靈魂英雄帳號與遊戲資料的方式。即使您未安裝遊戲或已將其移除，仍可透過下方的方法 2提出申請。

方法 1 · 於遊戲內自行刪除

請寄送電子郵件至下列信箱提出申請。確認本人身分後將為您處理。

郵件中請附上的內容

若不知道玩家代碼
可於遊戲設定 → 帳號畫面下方確認。若已移除 App，只要有付款紀錄，僅憑 Google Play 訂單編號也能確認。若無付款紀錄且不知道玩家代碼，將無法特定帳號，可能難以處理，敬請見諒。

受理確認	將於3個工作天內回覆是否已受理。
立即處置	確認完成後，該帳號將立即停止遊戲使用。
緩衝期	資料將保留30天。若於此期間內重新登入，將取消刪除並復原帳號。
永久刪除	30天後，帳號與遊戲資料將永久刪除。

刪除後將無法復原。
30天後，包括已購買的道具與角色在內的所有資料都將消失，即使以同一帳號重新登入也無法復原。已付款的金額恕不退還。

下列項目依法令有保存義務，即使刪除帳號後，仍會在規定期間內保存。這些紀錄不會用於法令規定以外的目的。